Umre ve Hac Tur Şirketlerine Ait Şikayetler Zirve Yaptı.

Umre ve Hac Tur Şirketlerine Ait Şikayetler Zirve Yaptı. Vatandaş hangi firmaya inanacağını şaşırdı. Yetkililer sessiz.
Çözüm platformu Şikayetvar, dini tur şirketlerine yönelik verilerini açıkladı. Platform tarafından yapılan açıklamaya göre şikayetler geçen yıla kıyasla yüzde 182 arttı. Vatandaşlar, IBAN yoluyla ödeme yaptıktan sonra firmalara ulaşamadıklarını, dolandırıldıklarını ve hem maddi hem de manevi zarara uğradıklarını belirtiyor.

Kültür Bakanlığı, Tursab ve Diyanet'in sessiz kaldığı şirketler dilediğince at kusturuyor.
👉Sadece yetkili firmalarla anlaşın: Umre ve hac turları yalnızca Diyanet İşleri Başkanlığı ve TÜRSAB onaylı firmalarla gerçekleştirilmeli. Yetkili firma listesi Diyanet İşleri Başkanlığı’nın resmi web sitesinde yayımlanıyor. Kaynağı belirsiz sosyal medya ilanları ve şahsi yönlendirmelerden uzak durulmalı.
👉IBAN ile şahsa değil, şirkete ödeme yapın: Ödeme yapılacak hesabın şirket adına olmasına dikkat edin. Şahıs isimlerine gönderilen ücretler, geri alınması güç mağduriyetlere yol açabilir.
👉Yazılı belgeleri ihmal etmeyin: Katılım sözleşmesi, ödeme makbuzu ve tur programı gibi belgeler talep edilmeli. Tüm süreç yazılı güvenceye alınmalı.

👉Firma hakkında ön araştırma yapın: İnternet üzerinden, firmanın geçmiş organizasyonları, şikayet geçmişi ve kullanıcı yorumları mutlaka incelenmeli. Karar verme sürecinde Şikayetvar’dan firmalar hakkında yapılan değerlendirmeleri dikkate alın.

👉Diyanet ve TÜRSAB’a bildirin: Şüpheli işlem veya dolandırıcılık girişimiyle karşılaşan vatandaşlar, Diyanet İşleri Başkanlığına ve TÜRSAB’a derhal bildirimde bulunmalı. Böylece hem önleyici tedbirler alınabilir hem de diğer vatandaşlar uyarılmış olur.

👉Diyanet kartı olmayan firmalarla yola çıkmayın. Hastalık ve ölümün ne zaman geleceği belli olmaz. Diyanet kartı veren firmalarla gittiğiniz takdirde Diyanet hastanesinden ve sağlık hizmetlerinden faydalanırsınız. Diğer durumda tedavi olacağınız klinik bulmanız zor olabilir, bulunsa da tedaviniz gerektiği şekilde yapılmayabilir.

👉Diyanet kartınız olmadığı zaman yapmanız gereken aşılar için cebinizden kişi başı ortalama 2500 TL aşı bedeli ödeyebilirsiniz.

👉Yuvarlak ve cilalı sözlere aldırmayın. Sözleşmede belirtilmeyen hizmetleri kuru vaatlerle verse de "Firma olarak biz size böyle bir hizmet vereceğiz diye belge mi verdik" yüzsüzlüğüyle karşılaşabilirsiniz.

👉Son zamanlarda 5 umre / 6 umre yaptırıyoruz vaatlerine sıkça rastlıyoruz. Doğru bile olsa nerelerden umre yaptırıyorlar konusunda yazılı bilgi alın. Çünkü 5/6 umre deyip en yakın Tennim umresine 5 - 6 kere götürür söz verdiğim sayıda umre yaptırdım diyebilirler. Genelde umre yerleri mikat sınırları ile bellidir. Bunlar Zulhuleyfe ( Medine'den Mekke'ye gelenler için ), Tennim ( Ayşe Mescidi), Hudeybiye, Aradat, Cirane, Taif ve Cidde) gibi.. Bu yerlerden yapuılan umreleriin olup olmadığına dikkat edin.

👉Hareme en yakın oteller Harem çevresi ve ekonomik oteller olarak Mahbestir. Mahbes garajından gelir gidersiniz. Garaj ile Harem'in en büyük kapısının arası 5 -10 dakika kadardır. Şişe, Aziziye bölgesinde bulunan otellerin servisleri sizleri Gazze Garajına getirir. Gazze Garajından Harem'in ana kapısına mesafesi 25 dakika yürüme mesafesindedir.

👉Yemeklerin Türk aşçılar tarafından yapılması da önemlidir. Hastalıkları olanlar şirketleri diyabet yemeklerinin olup olmadığını sormalıdır.

👉Sormak istediğiniz sorularınızı iletişim formundan ulaştırabilirsiniz.